F.A.Q

La loi MAPTAM (Modernisation de l’Action Publique Territoriale et d’Affirmation des Métropoles), adoptée en 2014 et appliquée à Roubaix depuis 2018, confie la gestion du stationnement payant aux collectivités locales.
Concrètement, cela signifie que la Ville peut fixer ses propres tarifs, proposer des abonnements adaptés aux usagers et gérer les contrôles. Cette loi a notamment remplacé les amendes classiques par le Forfait Post-Stationnement (FPS).

Non, les tarifs n’ont pas augmenté. Au contraire, certaines offres sont devenues plus avantageuses pour les résidents :

  • L’abonnement annuel pour les habitants de Roubaix est de 18 €.
  • La demi‑heure gratuite chaque jour a été élargie à tous les usagers, dans toutes les zones. 

Cette réforme vise à encourager la rotation des véhicules et faciliter l’accès aux commerces de proximité.

Oui et non. Aujourd’hui environ un horodateur sur deux permet le paiement en espèces (pièces).

Tous les horodateurs permettent le paiement avec :

  • Carte bancaire avec ou sans contact
  • Application mobile EasyPark 

Vous pouvez aussi prolonger ou arrêter votre stationnement à distance via l’application.

Attention si vous ne réglez pas le stationnement vous risquez un Forfait Post-Stationnement (FPS) même si l’horodateur n’accepte pas la monnaie. Si vous n’avez pas de carte bancaire ou de mobile, nous vous recommandons de choisir une autre place de stationnement à proximité.

Si vous utilisez une application mobile, vous pouvez prolonger à distance votre temps de stationnement dans la limite autorisée selon la zone.
Sinon, en cas de dépassement sans régularisation, vous risquez un Forfait Post-Stationnement (FPS) de 28€ minoré à 15 €. Celui-ci remplace les anciennes amendes ou contraventions et doit être payé dans les 3 mois.

Le FPS est désormais l’unique sanction pour un stationnement non payé ou insuffisamment payé dans une zone réglementée.

  • Montant : 15 €, minoré si payé rapidement.
  • En cas de non-paiement dans les délais, des majorations s’appliquent automatiquement.

Le FPS concerne uniquement les stationnements payants.
Si vous stationnez sur un passage piéton, devant un garage, une piste cyclable ou une place réservée PMR sans autorisation, vous encourez une amende pénale de 135 €, pouvant entraîner la mise en fourrière du véhicule.

Deux types d’agents sont compétents :

  • Ville Renouvelée Mobilité pour les zones de stationnement payant (zones rouge/orange), qui émettent les FPS.
  • La Police municipale, pour les infractions liées à la sécurité ou au stationnement gênant ou dangereux.

Les secteurs réglementés à Roubaix sont identifiables grâce à une signalétique spécifique et une carte interactive disponible en ligne.

Consulter la carte des zones payantes

  1. Faites une demande d’autorisation auprès de la Mairie (arrêté municipal).
  2. Réglez les droits d’occupation du domaine public auprès de Ville Renouvelée Mobilité.

Le délai de demande recommandé est de 15 jours ouvrés minimum avant l’occupation.

Si vous habitez en zone orange, les visiteurs doivent utiliser les horodateurs ou applications pour payer leur stationnement au tarif « tout public ». Le stationnement est gratuit après 18h30 et le week-end. 

Voir la carte interactive

Les personnes titulaires d’une carte CMI ou CES bénéficient :

  • de la gratuité du stationnement sur voirie
    • pour 24 h sur une même place, s’ils déclarent ponctuellement leur stationnement via l’application Easypark 
    • ou pour 2 ans, si leur véhicule est préalablement enregistré auprès de Ville Renouvelée Mobilité

Faire une demande PMR

  • Non, si votre véhicule est enregistré à l’avance (valable 2 ans).
  • Oui, si vous utilisez un autre véhicule ou n’avez pas enregistré votre plaque. Dans ce cas, pensez à déclarer chaque stationnement via l’application Easypark 

Que vous soyez conducteur ou accompagnant, la carte CMI/CES doit être exposée derrière le pare‑brise, lisible de l’extérieur. Cela permet aux agents de vérification de confirmer votre droit au stationnement gratuit.

  • 2 ans pour un véhicule préenregistré.
  • 24 h pour une déclaration ponctuelle via l’application Easypark 

Un rappel de renouvellement est généralement envoyé avant expiration.

Vous bénéficiez également de la gratuité si vous remplissez deux conditions :

  1. Accompagner physiquement la personne lors du stationnement.
  2. Afficher sa carte CMI ou CES de manière visible.

L’accompagnant peut utiliser son propre véhicule.

Si vous constatez un dommage sur votre véhicule stationné dans un parking géré par Ville Renouvelée Mobilité, voici la procédure recommandée :

  1. Signalez immédiatement les faits à un agent sur place si possible.
  2. Déposez une réclamation écrite auprès des services de gestion du parking, en fournissant un maximum d’éléments (photos, date, heure précise).
  3. Déposer une plainte auprès des autorités compétentes qui sont les seules habilitées à demander le visionnage des caméras de surveillance.
  4. Déclarer le sinistre à votre assurance : Attention, Ville Renouvelée Mobilité ne peut être tenu responsable des dommages causés à votre véhicule, les sommes acquittées par l’usager correspondent uniquement à un droit de stationnement et ne confèrent en aucun cas à un droit de gardiennage.

 

La majorité des parkings (environ 70 %) sont équipés de bornes de recharge pour véhicules électriques.
Les bornes sont généralement situées à proximité des entrées ou sorties et identifiées clairement par une signalétique. Ces emplacements sont réservés aux véhicules en charge.

Oui la recharge est payante. Connectez-vous à l’application IZIVIA pour débloquer la borne et commencer le chargement.

Les services peuvent varier selon les parkings. Parmi les prestations disponibles, on peut retrouver :

  • Bornes de recharge électrique
  • Service de nettoyage automobile (lavage extérieur ou intérieur)
  • Vidéo-surveillance et présence d’agents
  • Abris vélo sécurisés
  • Accès PMR facilité

Pour connaître les services précis, consultez la fiche du parking qui vous intéresse.

L’ensemble des parkings est accessible 24h/24 (sauf le parking Lannoy Gambetta) a condition d’être abonné. Ces parkings sont équipés de systèmes d’accès automatique (barrières, badges, lecture de plaque).

De nombreux parkings proposent des abonnements mensuels ou annuels. Ces abonnements sont adaptés selon votre profil (résident, étudiant, tout public) et permettent un accès illimité dans le parking choisi.
Le badge d’accès est fourni au moment de la souscription.

En cas de perte ou de dysfonctionnement de votre carte d’accès ou de votre badge, il faut :

  1. Prévenir un agent sur place ou contacter le service client.
  2. En cas de perte avérée, une nouvelle carte pourra être émise contre paiement de frais de remplacement.

Certains parkings disposent de zones réservées aux deux-roues (motos, scooters) et d’espaces de stationnement vélo sécurisé, parfois accessibles avec un abonnement ou un badge. Ces zones sont clairement identifiées dans chaque parking.

L’abonnement est nominal et lié à un seul véhicule. La plaque est enregistrée et identifiée automatiquement à l’entrée. Toutefois, si vous souhaitez alterner entre deux véhicules, vous pouvez entrer dans le parking à l’aide de votre badge.

Pour souscrire à un abonnement résident, vous devez fournir :

  • Votre taxe d’habitation (original), bail ou acte d’achat notarié ;
  • Une quittance (EDF, GRDF, opérateur téléphone fixe, eau …) (original de moins de 6 mois) ;
  • La carte grise du ou des véhicules.

Ces documents permettent de vérifier que vous êtes bien domicilié dans un secteur éligible à l’abonnement résident.

L’abonnement résident est dématérialisé. Il est directement lié à votre plaque d’immatriculation, reconnue automatiquement par notre système de contrôle grâce à la  lecture des plaques.
Aucun document physique n’est à afficher dans le véhicule.

Il est possible d’obtenir jusqu’à 3 abonnements par adresse, à condition que chaque abonnement corresponde à un véhicule différent rattaché au même domicile.
Chaque véhicule doit faire l’objet d’une demande distincte.

L’abonnement est strictement lié à un seul véhicule, identifié par sa plaque d’immatriculation.
En cas de changement de véhicule (vente, achat, location longue durée…), vous devez mettre à jour votre abonnement.

L’abonnement n’est pas reconduit automatiquement chaque année. Il est valable pour une durée fixe (un an), à l’issue de laquelle vous devez effectuer une nouvelle demande pour le renouveler.
Il est conseillé de vérifier la date d’échéance dans votre espace personnel afin d’éviter toute interruption. Vous recevez un email pour vous prévenir environ 1 mois avant la fin de l’abonnement.

L’abonnement est activé dès validation complète de votre dossier après paiement (justificatifs fournis et paiement effectué). Après saisie d’une demande le délais est d’environ 48 à 72h (hors week-end et jours fériés) pour que nos équipes contrôlent vos justificatifs et vous transmettent un lien pour le paiement en ligne. 

En tant qu’usager abonné, vous vous engagez à :

  • Informer sans délai tout changement d’adresse ou de véhicule ;
  • Respecter les conditions d’usage du stationnement dans votre secteur ;
  • Régler les frais d’abonnement dans les délais impartis ;
  • Mettre à jour votre dossier, si un justificatif devient obsolète.

L’ensemble des démarches liées à votre abonnement est accessible via un espace abonné sécurisé :

  • Souscription ou renouvellement d’un abonnement 
  • Paiement en ligne 
  • Téléchargement de vos factures et justificatifs 
  • Demande de modification de votre plaque d’immatriculation en cas de changement de véhicule

Si vous possédez une carte ou un badge (cas de certains parkings ou accès spécifiques), plusieurs raisons peuvent expliquer un dysfonctionnement :

  • Abonnement expiré ou non renouvelé ;
  • Paiement non enregistré ;
  • Carte endommagée ou usée.

Dans tous les cas, rapprochez-vous d’un agent ou du service client pour vérifier votre situation.

En cas de perte de carte ou de badge d’accès (uniquement pour les abonnements nécessitant un support physique), vous devez :

  • Le signaler au service concerné ;
  • Demander un duplicata, celui-ci sera facturé.

Il est possible de suspendre temporairement votre abonnement. La demande doit être faite par écrit soit par simple lettre déposée à l’agent du parking ou par email sur l’adresse contact@villerenouvelee-mobilite.fr. Les suspensions ou résiliations sont effectives uniquement en fin de mois. La demande de suspension doit être déposée avant le 15 du mois pour une résiliation en fin de mois.

Si vous êtes une entreprise ou un professionnel souhaitant bénéficier d’un tarif préférentiel, vous devez présenter un extrait Kbis à jour de votre société.
Ce document permet de justifier que vous exercez bien une activité sur le territoire concerné. D’autres pièces peuvent être demandées en fonction de l’offre choisie (carte grise, attestation d’employeur, etc.).

Pour accéder à un abonnement parking étudiant, vous devez présenter :

  • Un justificatif d’inscription dans un établissement d’enseignement supérieur roubaisien ;
  • Une carte étudiante en cours de validité.

Certaines offres sont limitées à des zones précises ou à certains parkings proches des campus.

Contrairement aux abonnements voirie, le badge d’accès parking est souvent indépendant de la plaque d’immatriculation.
Il peut donc être utilisé avec un véhicule différent, à condition de respecter les conditions de l’abonnement.
Cependant, pour les abonnements en voirie, une plaque reste enregistrée à titre principal. Il n’est pas possible de se stationner avec un autre véhicule que celui enregistré pour l’abonnement.

À la différence de l’abonnement voirie, l’abonnement parking est reconduit automatiquement par tacite reconduction.
Vous pouvez cependant demander la résiliation à tout moment, en fixant une date de fin d’abonnement à l’avance. Cette souplesse permet d’éviter toute interruption non souhaitée.

L’activation de l’abonnement dépend de la méthode de souscription :

  • Si vous retirez la carte d’accès en main propre, l’activation est immédiate ;
  • Si vous réservez en ligne, vous devrez généralement retirer la carte au parking ou à Ville Renouvelée Mobilité ;
  • En cas de souscription sur place, l’abonnement est activé dès finalisation de votre dossier.

Le stationnement en parking s’effectue via badge ou reconnaissance de plaque, selon les équipements en place.
Aucun affichage n’est requis dans le véhicule, sauf indication contraire spécifique à certains sites.

Les abonnés doivent respecter les mêmes règles que pour l’abonnement voirie, à savoir :

  • Respecter le règlement intérieur du parking 
  • Tenir à jour leurs informations personnelles (adresse, véhicule, coordonnées) ;
  • Prévenir en cas de perte du badge ou carte ;
  • Régler l’abonnement dans les délais ;
  • Utiliser uniquement les parkings inclus dans leur contrat.

Tout usage frauduleux ou en dehors des conditions prévues peut entraîner la suspension ou l’annulation de l’abonnement.

L’espace abonné vous permet de :

  • Payer votre abonnement ;
  • Consulter vos factures et justificatifs ;
  • Demander une modification ou une résiliation ;
  • Consulter l’historique de vos paiements.

C’est la solution la plus simple pour suivre votre abonnement au quotidien.

En cas de perte, vol ou carte endommagée, vous devez :

  • Contacter immédiatement le service gestionnaire du parking ;

Un duplicata peut être délivré, moyennant des frais de remplacement.

L’abonnement donne un droit d’accès prioritaire au parking et garantit une place une place libre dans le parking, toutefois aucun emplacement ne peut être réservé ou privatisé. 

Le Forfait Post-Stationnement, ou FPS, remplace l’ancienne amende ou contravention de 17 € pour non-paiement du stationnement.
Il est appliqué lorsqu’un véhicule est stationné dans une zone payante sans ticket valable (absence de paiement, durée dépassée, mauvaise zone, etc.).

Le montant du FPS est fixé localement. À Roubaix, il est de 28€, mais minoré à 15€ si réglé rapidement.

Plusieurs situations peuvent expliquer cela :

  • Votre abonnement est expiré ou non renouvelé 
  • Vous vous êtes garé en dehors de votre secteur autorisé 
  • Vous avez changé de véhicule sans mettre à jour votre plaque d’immatriculation 

Dans tous les cas, vous pouvez formuler une contestation si vous pensez que le FPS est injustifié.

Vous pouvez déposer une requête administrative préalable obligatoire (RAPO) dans un délai de 1 mois à compter de la date d’émission du FPS.
La démarche se fait en ligne, via la plateforme indiquée sur l’avis.
Pour appuyer votre demande, il est recommandé de joindre :

  • une copie de l’avis de FPS
  • votre justificatif d’abonnement ou tout document utile
  • une explication claire et datée de votre situation

Si le RAPO est rejeté, vous pouvez faire appel auprès du Tribunal du Stationnement Payant (CCSP). Ce recours doit être engagé dans un délai de 1 mois après la notification du rejet de votre RAPO.
Attention : passé ce délai, le FPS est considéré comme définitif et peut être majoré.

En cas de non-paiement dans les délais impartis (généralement 3 mois), le FPS est majoré automatiquement.
Le montant peut alors être transmis au Trésor Public pour recouvrement. Des frais supplémentaires peuvent s’ajouter. Il est donc fortement conseillé de le régler rapidement ou de contester dans les temps si nécessaire.

Non. Le FPS ne concerne que les cas de stationnement non payé ou insuffisamment payé dans une zone payante réglementée.
Les infractions comme le stationnement sur :

  • une place handicapée sans autorisation
  • un passage piéton
  • une piste cyclable
  • une voie de bus

relèvent du code de la route et entraînent une amende pénale ou contravention (souvent 135 €), voire une mise en fourrière du véhicule.

Cela peut arriver dans certains cas :

  • Si le numéro de plaque saisi était incorrect lors de l’enregistrement
  • Si le paiement a été effectué après le passage du véhicule de contrôle « LAPI »
  • Si la durée maximale autorisée dans la zone a été dépassée.