Pour améliorer la qualité de service proposé aux utilisateurs du parking de la Plaine Images, nous avons remplacé l’ensemble des bornes de recharge pour véhicules électriques par de nouvelles, plus performantes. Devenues obsolètes, nous avons décidés de les moderniser. Elles offrent un temps de charge semi rapide et fonctionnent avec ou sans carte pass. Celles-ci […]
Archives de la catégorie : Info usager
Stationnement sauvage à la Tossée : avis à certains automobilistes
Nous avons constaté un grand nombre de voitures stationnées sur les trottoirs dans le secteur de la Tossée. Au sein du quartier de l’Union (Roubaix, Tourcoing, Wattrelos). Afin de mettre fin à ce stationnement sauvage. Mais aussi de faciliter la circulation des voitures et des poids lourds des entreprises à proximité, des plots bétons seront […]
Une qualité de service certifiée
L’excellence et la continuité de service aux utilisateurs sont les maîtres mots de notre politique, récompensée par une certification ISO 9001 « qualité des services » depuis 2007. Pour atteindre cette qualité de service, nous mettons en œuvre un management de la qualité, qui intègre des critères précis en matière de propreté, de sûreté, de sécurité, d’accueil… […]